Het komt regelmatig voor dat Google een verwijderverzoek automatisch afwijst, zelfs wanneer een beoordeling mogelijk feitelijk onjuist of misleidend is. Een afwijzing betekent echter niet dat het proces stopt. In veel gevallen is een onderbouwd bezwaar of vervolgstap alsnog zinvol.
Google beoordeelt een groot deel van de meldingen geautomatiseerd. Daardoor worden relevante argumenten soms niet meegewogen. Wanneer uw verzoek is afgewezen, bekijken wij opnieuw de feiten, het beleid van Google en de beschikbare informatie. Als er ruimte is voor een bezwaar, dienen wij een helder en feitelijk onderbouwd verzoek in waarin wij toelichten waarom de review mogelijk in strijd is met de richtlijnen en deze alsnog verwijderd moet worden door Google.
Een goed dossier maakt verschil: platforms besteden meer aandacht aan meldingen die volledig en duidelijk gemotiveerd zijn. Bewijs, context en feitelijke argumentatie zijn daarbij essentieel. Wanneer bezwaar niet tot verwijdering van de onterechte review leidt, kunnen wij beoordelen of verdere stappen binnen de daarvoor geldende juridische kaders verantwoord en passend zijn. Dit kan vervolgens alsnog leiden tot mogelijke verwijdering van de onterechte review.
Een automatische afwijzing hoeft dus niet het einde van de zaak te zijn. Met een zorgvuldige aanpak vergroot u de kans dat uw melding serieus wordt heroverwogen en de onterechte review mogelijk alsnog verwijderd wordt.
Uw verzoek is geweigerd? Wij helpen u de volgende stap te zetten.
